4 Outils indispensables d’un prestataire de qualité

En tant que prestataire qui évolue avec son temps, vous devez utilisez les outils et technologies disponibles pour améliorer vos prestations, votre organisation et surtout l’expérience client. Voici quelques outils indispensables pour un prestataire cinq étoiles :

1. Outils de gestion de temps

Un Service de 100 couverts réservé pour la première semaine de décembre ? Oui mais samedi ou dimanche ? Il est impératif d’avoir un outil qui vous permet de situer vos prestations dans le temps. Des outils tels que Outlook et Google calendar possèdent des calendriers et sont utiles si vous avez une petite entreprise. Pour votre suivi personnel, vous pouvez utiliser le calendrier disponible pour tous les prestataires de www.my-perfect-event.com . Chaque fois qu’une commande client est validée, elle se rajoute à votre calendrier.

2. Outils de design

Votre nouvel appareil photo prend des images en 4K ? C’est le moment de le faire savoir à vos clients. Pour créer des design, des affiches, des posts sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des sites comme canva, Adobe Creative Cloud, Sketch. Il est important d’avoir des supports visuels attractifs pour bien vendre vos services.

3. Outils de calculs

Combien me coûte une robe de mariée ornée de strass ? Il vous faut absolument un outil comme Excel pour avoir une vision claire de vos chiffres.

4. Outils de communication interne

Comment je dis à mon assistante que l’anniversaire n’aura plus lieu en plein air mais plutôt dans un espace fermé ? Pour communiquer avec vos collaborateurs, il vous faut un outil de messagerie professionnel comme Slack, Teams ou Skype. Vous pouvez utiliser whatsap ais c'est toujours mieux de séparer messagerie professionnelle et message personnelle.